POLÍTICA DE VENTA
Las condiciones generales aquí citadas, se aplican a todas las transacciones realizadas en www.spinolasolidaria.org, dominio del que es titular la Fundación Spínola Solidaria NIF: G85289999. Calle Cardenal Marcelo Spínola 34, 28016, Madrid, España inscrita en el Registro de Fundaciones Asistenciales bajo el número 28/1.488
El acceso a spínolasolidaria.org y su uso, está reglamentado por estas condiciones de uso y de venta.
El acceso a este sitio Web, su uso y la compra de artículos en spínolasolidaria.org presuponen la lectura, el conocimiento y la aceptación de las presentes condiciones generales.
spínolasolidaria.org podrá modificar o actualizar en todo o en parte las presentes condiciones generales, teniendo en cuenta los eventuales cambios de la legislación y las normas vigentes. Cada nueva versión de las Condiciones Generales será efectiva a partir de la fecha de su publicación en spínolasolidaria.org. Por favor, revisa estas condiciones generales a menudo. Si no estás de acuerdo con cualquier cambio que se pueda producir en las condiciones generales, debes de dejar de utilizar inmediatamente esta Web.
Para usar alguno de los servicios o algunos apartados disponibles en esta Web, necesitarás registrarte.
Puede ser que cambiemos la información requerida para tu registro de vez en cuando. Cuando te registres, se te requerirá cierta información personal que debe ser verdadera, precisa, actual y completa en todos los aspectos. Si alguno de los datos que proporcionaste al registrarte cambia, por favor escribe a info@spinolasolidaria.org.
El cliente es el único y exclusivo responsable del uso de spínolasolidaria.org y de sus contenidos, y spínolasolidaria.org no podrá ser considerada responsable de ningún uso del sitio Web o de sus contenidos por parte de cada uno de los usuarios que no respete la legislación y las normativas vigentes. El usuario es el único y exclusivo responsable de la comunicación de información y datos incorrectos, falsos o relativos a terceros (en caso de que estos no hayan expresado su consentimiento al respecto), así como del uso incorrecto de los mismos.
En caso de observar que se estén llevando a cabo actividades ilegales, o se estén violando estas condiciones generales, nos reservamos el derecho a denegar tu acceso a esta Website o a cualquier parte de la misma, sin notificación.
1.- CONDICIONES GENERALES DE VENTA
spínolasolidaria.org ofrece la venta de sus productos a través de spínolasolidaria.org sólo a consumidores finales. Esta Website es para tu uso personal exclusivamente.
Consumidor final es cualquier persona física que compra en spínolasolidaria.org con fines distintos a actividades empresariales, comerciales o profesionales. spínolasolidaria.org no atenderá ningún encargo que no sea realizado por un consumidor final.
spínolasolidaria.org se reserva el derecho a modificar la oferta comercial en cualquier momento de su Website (modificaciones sobre precios, productos, promociones, y otras condiciones comerciales y de servicio). Estas modificaciones no afectarán en ningún caso a las compras ya realizadas.
Los precios expuestos en esta página Web para países de la Unión Europea llevan incorporado ya el IVA que en su caso sea procedente aplicar, por lo que no tendrás ningún recargo adicional.
Los precios que aparecen en la Web para países fuera de la Unión Europea no incluyen IVA. Al recibir tu paquete, tendrás que hacer frente a un recargo de impuestos y aduanas.
Puedes contactar con las oficinas de aduanas de tu país para solicitar información detallada acerca de estos gastos. Estamos obligados por ley a declarar el valor exacto de los contenidos del paquete y no podemos alterarlo de ninguna manera.
1.1 Atención al cliente
Para obtener cualquier aclaración, poner una reclamación o si surge alguna incidencia relacionada con tu pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros en: Spínola Solidaria. Calle Cardenal Marcelo Spínola 34, 28016 Madrid (+34 910 660 794) o mandarnos un e-mail a la dirección info@spinolasolidaria.org
1.2 Derecho de retractación
Puedes cambiar o devolver tu pedido o tu compra en nuestra sede o por correo postal en la Calle Cardenal Marcelo Spínola 34, 28016 Madrid .
Estas son las condiciones del Derecho de Desistimiento (que se rigen según lo dispuesto en el ANEXO del RDL 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias):
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a la Fundación Spínola Solidaria, Calle Cardenal Marcelo Spínola 34, 28016 Madrid o por email info@spinolasolidaria.org su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio:
Modelo de formulario de desistimiento
(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
– A la atención de Fundación Spínola Solidaria, Calle Cardenal Marcelo Spínola 34, 28016 Madrid
– Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien (*)
– Pedido el/recibido el (*)
– Nombre del consumidor
– Domicilio del consumidor
– Firma del consumidor (solo si el presente formulario se presenta en papel)
– Fecha
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento:
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes a Fundación Spínola Solidaria, Calle Cardenal Marcelo Spínola 34, 28016 Madrid, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. Se calcula que dicho coste se eleva a aproximadamente 5 € como máximo.
1.3 Seguridad y confidencialidad
La Fundación Spínola Solidaria garantiza la seguridad y confidencialidad en todas las comunicaciones con sus clientes.
Todas las operaciones de pago online se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos de violación por parte de terceros.
La Fundación Spínola Solidaria garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, puedes en todo momento ejercitar tu derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos personales comunicándolo por escrito a Fundación Spínola Solidaria, Calle Cardenal Marcelo Spínola 34, 28016 Madrid o por email infopinolasolidaria.org. Podrás obtener más información acerca de cómo tratamos tus datos personales accediendo a la política de privacidad.
2.- POLÍTICAS DE ENTREGA
2.1 Envíos nacionales
Los envíos nacionales van a través de la mensajería Tipsa que realiza dos intentos de entrega. Cuando no da con el destinatario nos envía un email para que se lo digamos al cliente y, si finalmente no puede entregar, lleva el paquete a su oficina más cercana a la dirección de entrega que nos proporcionas.
A veces, para evitar estas incidencias, es mejor proporcionar una dirección de entrega en la que sepamos que va a haber alguien, como tu lugar de trabajo, por ejemplo. Si quieres que enviemos tu pedido a una dirección distinta de tu domicilio, simplemente pon ésa.
El coste del envío es de 5€.
2.2 Recogida en sede
Si prefieres recoger tu pedido en nuestra SEDE c/Cardenal Marcelo Spínola 34 (Distrito de Chamartín), sólo tienes que indicarlo en la forma de pago (y no se te cobrará nada).
Horario: Lunes a Viernes 9 a 16h.
El tiempo estimado para que tu pedido esté listo para recogida es de 72 horas.
2.3 Compensa el CO2 de tus envíos
Como sabes somos una entidad comprometida con el cuidado del planeta, por eso te animamos a que sólo uses los envíos imprescindibles y que te animes a compensar las emisiones de CO2 de los mismos.
3.- CONDICIONES GENERALES DE USO
3.1 Derechos de propiedad intelectual
El usuario reconoce y admite que todo el copyright, los diseños, las fotografías incluyendo todos los derechos de imagen, los gráficos, los sonidos, la música, video, audio, texto, las marcas registradas y todos los demás contenidos y derechos intelectuales y materiales referentes al contenido aquí descrito, incluido el software de www.spinolasolidaria.org y todos los códigos HTML que contienen esta Web, están protegidos por los derechos de autor y otros derechos sobre la propiedad intelectual de www.peseta.org y de los demás titulares de los derechos.
El buen o mal uso de esta Web y de sus contenidos está bajo tu responsabilidad.
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Esta Web es para tu uso personal y no comercial. Está prohibido copiar, modificar, distribuir, transmitir, publicar o explotar comercialmente cualquier contenido, software, productos o servicios de esta Web, incluyendo cualquier beneficio obtenido a costa de publicitar nuestra Web en cualquier otro medio.
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3.2 Enlaces con otros sitios web
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Te recomendamos que leas detenidamente las condiciones de uso y la política de privacidad de estos sitios. Sabemos que es un poco aburrido, pero es que no hay remedio…
3.3 Aviso sobre contenidos
www.spinolasolidaria.org intenta siempre poner los medios para que no haya ninguna información o contenido en el Website que incluya violencia física o psicológica o que puedan herir la sensibilidad de los usuarios en cualquiera de sus formas o expresiones.
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3.4 Legislación aplicable y jurisdicción competente
Las compraventas realizadas con www.spinolasolidaria.org se someten a la legislación española.
